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【临沂旅行社】按下重启键

关键词:临沂旅行社 来源:逍遥公子旅游网
【导读】3月末,临沂市各大旅行社渐渐复工。复工后,随后迎接清明假期,跟团游渐渐回暖,近郊自驾游成出行热点选择。近百人首发团,打响旅行社复工“第一枪”3月27日午后,临沂国际旅行社接到复工通..

3月末,临沂市各大旅行社渐渐复工。复工后,随后迎接清明假期,跟团游渐渐回暖,近郊自驾游成出行热点选择。

近百人首发团,打响旅行社复工“第一枪”

3月27日午后,临沂国际旅行社接到复工通告。之后的2天时间,从领导到职工,都在为复工做最终的预备。

“27日接到复工通告,28日开始研究复工的细节工作,29日正式复工,30日,全部职工复工复产大会举行。”临沂国际旅行社副董事长孙波记忆起复工前后密锣紧鼓的工作安排。

临沂国旅2020日照旅游首发团的旅客合照纪念

接到复工通告后,临沂国际旅行社就开始筹备组织第一个团。3月29日,正式复工当日,临沂国际旅行社组织的“疫”去春来——临沂国旅2020日照旅游首发团打响了临沂市旅行社复工复产的“第一枪”。

从1月27日停发全部旅游团,到3月29日发出复工后的第一个旅游团。临沂国际旅行社的员工等了2个月。对复工后的首发团,孙波跟全部同事一样,有些小亢奋,也有不小的压力。

为这,在目的地的选择上,他们从多个计划中反复开会商榷,最后确认为日照。对车辆消杀工作,旅客的防疫方法等方面做了具体的计划。计划确认后,第一时间经过各类途径进行推广、召募。

带队导游随身带消毒酒精和体温计,旅客上车前必需佩戴口罩,扫描健康码,勘量体温。3月29日6时30分,近百名旅客的旅游团,分别搭乘旅游大巴从临沂向日照驶去。旅客中,有旅行社的老客人,有家三口的亲子组合,也有带队导游的家人。

4月1日,临沂假日国际旅行社正式复工。4月19日,临沂假日国际旅行社200人首发旅游团成功发团。“复工后,主要做短途游,代售景点入场券。”临沂假日国际旅行社总经理薛涛说,受疫情影响,下步将筹备焦点出行活动,开创产品,吸引旅客。

记者从临沂市文化和旅游局得知,全市各旅行社严刻根据《山东省文化和旅游厅有关印发 山东省旅行社业疫情防控与复工复产指南的通告》要求进行复工复产活动。截止现在,临沂市共有65家旅行社已然复工。“春季来了,旅游行业的春季也要来了。”孙波说。

适应市场,扩展自驾游配套产品

复工后,很快迎接了清明假期,复工旅行社的业务也跟着渐渐回暖。记者从临沂国际旅行社得知,3天假期,临沂国际旅行社自驾游和散拼游2000多人,票务中心售出20000多张景点入场券。

“清明假期结束后,我们对市场进行研究,与跟团游比较,附近自驾游成热点选择。受疫情影响,队伍游和票务方面的利润下跌严重,旅行社面临的势态很苛刻。不过也让我们看见了发展的方向。”孙波说,这一次疫情,大众出行的方式和方法产生了深切的革新,居民对跟团游的热度降低,自驾游变为更多人出行的选择。

临沂国旅2020日照旅游首发团的旅客在海边玩耍

大众出行方法的革新,让旅行社只能思索转型问题。“旅行社本身的最大有利的形势就是做队伍游,现在的势态倒逼旅行社对产品结构进行调整,对产品内容进行升级。”孙波说,因疫情歇工的最近,临沂国际旅行社对产品调整部分做了预备工作。

现在,旅行社在复工复产的同一时间,也要做好防疫防控。临沂国际旅行社除去队伍游业务外,对自驾游的居民提供票务、民宿和景点附近房务、车务、美味等经销活动。

“对自驾游的居民,我们从食宿行和入场券等方面,提供一条龙服务,满足自驾游居民的需要。”孙波说,下步,计划发布导游“带货”服务,对居民需要的旅游景观商品,导游协助带货。

国内游市场将成竞争主阵地

1997年,孙波开始涉及旅游行业。“上世纪90年代,大家对旅游的这个观念很陌生。门头挂个旅行社的牌子,会有人来征询住店。”孙波说,2001年,他们去广州学习旅行社运营经验,挖掘市场做地接,把外地旅客引到临沂。

在旅游行业摸爬滚打23年的时间,孙波经过了临沂旅游行业的“放水养鱼”阶段和“大浪淘沙”阶段。

提及2003年非典对旅游行业的影响,孙波感触,与本年的疫情不同,非典的影响是地区性的,那时侯整其中国的旅游业发展方才起步,处于队伍游发展的前期。

从业23年到现在,对孙波而言,这是过得最安逸的一个春节。歇工时,为了平稳“军心”。临沂国际旅行社组织职工进行打卡学习,每日夜里8点,职工按时上线学习。“职工讲从业心得,专业老师讲旅游市场发展,越是安逸的时侯越是不可以放松,让职工收心才可以在复工后赶紧投进工作。”孙波说,这一次疫情,旅行社的员工经过了4个阶段,一开始的舒服期,当中的茫然期和焦急期,复工后旅行社的调整革新期。

“现在,旅行社处于队伍游到自驾游到散客游的革新期,这一次疫情加快了革新,对旅行社来说是一次极大的磨练。”孙波说,居民出行的看法在转变,旅游势态也在转变,疫情之后旅行社下步怎样发展,他脑中始终绷着这根弦。

孙波剖析,因为外国疫情的暴发,出境游市场一会儿非常难恢复到疫情前的状态。“旅游行业属于轻财产行业,没有资金流动就运行不起来。”孙波说,下步,国内游的市场竞争会更强烈。

市文旅局:多措并举帮助旅行社公司复工复产

疫情时,市文化和旅游局聚焦旅行社公司发展需要,多措并举,严刻施行支持旅行社发展诸项利好政策,帮助旅行社公司复工复产。

截止现在,已全盘完成全市102家旅行社的暂退工作,共有关数额1460万。旅行社获退80%保证金有效减轻了部分旅行社人职工资、房子租借等资金困难问题,为其复工复产提供了基础保证。

市文化和旅游局选派的特派员对部分重点旅行社公司进行了定向联络服务,了解公司如今制作运营中碰到的困难问题,并积极协助处理。创建文旅经济运行工作推动组,迅速处理文旅范畴经济运行中存在的突出问题。旅行社、星级酒店组持续引导各旅行社进行产品开发、市场销售、职工培训等工作,为在复工复产中提升服务质量带来助益。

下步,市文化和旅游局将继续做好政策推广、施行,职工培训等工作,进一层帮助旅行社复工复产。

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