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【大连铁路医院】创建医院品牌

关键词:大连铁路医院 来源:逍遥公子旅游网
【导读】处于景色俊美的海边都市的大连铁路医院,是一所有现代化医疗装置和丰厚的技术力量,集医疗、教学、科学研究于一体的大型综合性三级甲等医院。2001年10月1日,医院参与了属地化医疗保险,..

处于景色俊美的海边都市的大连铁路医院,是一所有现代化医疗装置和丰厚的技术力量,集医疗、教学、科学研究于一体的大型综合性三级甲等医院。2001年10月1日,医院参与了属地化医疗保险,2003年11月18日医院正式由铁路转交地方政府管理,意味着大连铁路医院正式向社会全盘开放。2003年9月医院又成功经过了ISO9000质量管理体系认证的复审。“365天安全行医”先进单位、大连市卫生系统行风建立优胜单位、医疗保险定点医院先进全体光荣称谓等更是社会对该医院的认同和称赞。特色科室技术精尖

经过多年的磨炼发展,该院的骨显微外科被评定为大连市一级医学重点专科,在其下面产生了以神经里外科、乳腺外科、血管外科、眼科、肾内科、循环内科、内分泌科等科室为依靠的特色科室。在医治各类“急难危”患者的治好率上,获得很好的成果,被上级确定到达了国内先进水准,获得了广大医患人员的同意。

在创设重点特色科室的基础上,医院投进大量资金,采办试验装置,加大对试验室的建立,为科学研究计划的实行打下了优秀的工作基础。医院眼科与日本杉田眼科医院杉田达教授协作创建了“中日眼科医治中心”,并聘用杉田达教授为声望院长。脑神经外科也和日本大阪脑神经外科病院构建初步协作意向,将按期派临床医生及看护到日本拜访讲学。人道管理服务优等

医疗技术水准的提高只是大连铁路医院发展的一个方面,以人为本,病人利益超出所有,更是他们孜孜以求努力实行的目标。医院的体检中心施行“一条龙”服务,为体检者设计了科学合理的体检过程,体检当天可出结果,体检全程有专业看护负责导检。另外还将体检项目分成餐前和餐后检验项目,宾客在餐前检验完成后可在专门的早饭区免费品尝早饭。服务中心实行旅馆式服务,对特别患者和急诊独身患者提供全程缜密的伴随服务,方便病人就医。物管中心的“阳光工程”在医院各种物资和器具及药物的买入方面,实施统一集里投标买入,大大下降了买入成本,真正完成把便宜让给病人。医疗体制夯实有力

医疗质量的中心是技术水准,技术水准的主要在于全员的技术能力,这是医院优秀形像的重要标记,也是满足患者需要的主要点。大连铁路医院在医务人员的管理方面,强化责任,夯实“三级医师”、“三级照顾”负责制,以抓科主任、看护长职位责任为突破口,把诸项规章制度和医疗过程归入科主任、看护长的工作目标;照顾工作施行看护长—负责主管护师—看护三级管理,做到有声服务,浅笑服务;严刻施行首诊负责制,对病人各方面检验、诊治全程负责,对门诊医生、科主任出诊、专家出诊质量做到层层把关;狠抓病历及处方誊写质量;对诸项医疗规章制度进行增补和完备,做到重点制度上墙,清楚了各级人员的职位责任。这些坚定有力的责任方法,提议以病人利益为先的服务想法,为大连铁路医院获取了很高的名望。科技研究锐意进取

精尖技术是医院发展的目标,人才培育则是技术提高的完全。大连铁路医院则是在这俩方面齐抓共管,获得了很大的发展。

2003年全院主要医疗、医技科室呈报科学研究项目33项,上报各级课题15项。当中1项课题获大连市科技局立项,6项课题获市卫生局立项,2项得到经费赞助;4项科学研究成效经过了鉴别,有组织呈报大连市卫生局新技术11项;在各级文刊上发布论文83篇,当中国家级文刊31篇。医院还尽力于医学科学研究,并担负培育高级医学人才的任务,积极进行国际学术沟通,与国内、外多个医院构建了普遍的协作和沟通关系。

在人才的培育上医院以自我培育为主、引入为辅的规则强化培育和贮藏人才,实施全盘发展战略,产生了业务技术梯队。现在医院有和培育了一批年富力强的学科带头人和院内专家,引入学有所长的博士生、硕士生,返聘本院和外院有名气的退离休老专家按期出诊,让医院的整体医疗能力大为加强。销售筹备服务为本

市场经济快速发展的今日,贸易筹备与市场销售是全部公司只能思考的问题。医院作为一个为广大顾客服务的医疗单位,一样面对怎样营销自己,构建自己的品牌,竖立在广大病人心里的形像问题。大连铁路医院就是在该方面做足了文章,得到了很好的社会效益。

首先是强化服务认识,提高服务质量是他们的“杀手锏”。医院将人文关怀渗出到医疗服务的每一个阶段上,保持把服务看成战略来抓,持续提高服务内在。为门诊患者提供良好、方便的服务,对特别患者和急诊独身患者提供全程缜密的伴随服务。之后是强化医德医风建立。医德医风是医院技术水准、服务质量的综合反应和评论的重要标准,是竖立医院优秀形像、提升经济效益的基本确保。所以,医院非常重视提升医务人员职业操守修养和爱岗敬业教育,让病人满意率高达97.6%。另外创建医学发展部,先后深入社区、乡村、街区、厂矿、学校及企事业单位,进行健康征询讲座和进行义诊活动,在人民中产生优秀名声。承前启后再创璀璨

大连铁路医院的提高和发展,既得益于他们的基础设备建立,医疗团队管理,医疗技术研究,同一时间还得益于医院领导的准确思路和雄才大略。

现在,大连铁路医院正在以医疗市场需要为导向,以满足患者需要为中心。以科技为先导,以追寻两个效益最大化为取向,狠抓医疗质量和教学质量,加快学科建立和人才培育,争夺用最短的时间提升医疗水准和服务质量,用出奇规的想法,出奇规的强度,全面、多角度实行销售战略,大连铁路医院给自己拟订的工作目标是:以强化重点专科建立,产生专业品牌特色,加强科学研究与教学能力,然后带领弱势科室整体专业技能的提升为主线,以提升医疗和照顾服务质量及专业水准为龙头,使用当代管理办法,强化管理、强化革新,狠抓医德医风建立,持续强化医院政治空气,竖立求真求实的工作作风,各级组织及单位清楚责任,各负其责,维持员工团队努力进取的精神面貌,保证医院运营目标的完成。

物质决定认识,认识反效果于物质。有了踏实的思维基础和丰厚的人才技术力量,我们有原因相信,大连铁路医院在以后的发展道路上走得更久远,会缔造出越发璀璨美妙的将来!

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