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厦门地铁1号线【镇海路】站

关键词:镇海路 来源:逍遥公子旅游网
【导读】前一天,记者从轨道交通集团得知,新一番创设国内文明都市工作运行到现在,地铁1号线镇海路站进一层推进轨道交通工作越发踏实有效进行,为文明创设奉献力量。镇海路站是地铁1号线的起始站,相..

前一天,记者从轨道交通集团得知,新一番创设国内文明都市工作运行到现在,地铁1号线镇海路站进一层推进轨道交通工作越发踏实有效进行,为文明创设奉献力量。

镇海路站是地铁1号线的起始站,相连鼓浪屿、中山道,附近有很多巨型贸易区、饭店和景点,客流量常居地铁1号线各站之首。2018年6月,镇海路站被评定为市级“青年文明号”,现在,镇海路站正在努力进行创设省级“青年文明号”工作,把“服务优等”“管理优等” “文化优等”“人才优等” “效益优等”作为工作目标,充份表现市级“青年文明号”的演示引导效果。

镇海路站有一个意向服务驿站,车站使用这个特色平台重点进行意向服务、青年文明号演示月、文明开放周、信誉建立演示行动等特色活动。

提供良好服务,严抓职工工作形像。镇海路站按标准持续改良车站环境,为旅客提供舒服的搭车环境,车站在党建引导下,进行多个以服务为中心的里外沟通活动,保持以服务为导向,以用户为中心。为竖立优秀的服务形像,车站特别创建了系统全盘的服务工作礼节标准,展示了厦门地铁重视服务、精于服务的工作原则。

开创便民服务行为,提高服务品质。镇海路站现在有爱心雨伞、宽通道闸机、伞套机、便民百宝箱、帮助中高考、便携服务包等便民服务方法。因为邻接妇幼保健院,镇海路站对特别旅客也会提供“爱心一对一”服务,比如站务员工会把搭乘轮椅的旅客送上地铁,并通告抵达车站对接,争取将便民服务行为落到实处。

据粗略统计,本年2月至10月,镇海路站已收到近千张旅客褒奖观点卡,数次得到市长热线与客服专线褒奖。2017年开通试运转到现在,车站已收到十多面锦旗,得到了大量居民旅客的赞许。

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