逍遥公子旅游网>>旅游交通资讯>>【黄山北站】青年职工为“迷路”旅客提供暖心帮扶

【黄山北站】青年职工为“迷路”旅客提供暖心帮扶

关键词:黄山北站 来源:逍遥公子旅游网
【导读】“陆杨,这边有位游客碰到困难,须要协助,我已查看好有关讯息,刚巧要转班了,你如今来协助照看下……”1月7日白天10时35分,在铁路黄山北站,站台客运员陆杨收到客运员宫婷婷电台里的招..

“陆杨,这边有位游客碰到困难,须要协助,我已查看好有关讯息,刚巧要转班了,你如今来协助照看下……”

1月7日白天10时35分,在铁路黄山北站,站台客运员陆杨收到客运员宫婷婷电台里的招唤,她马上快步走向宫婷婷与以上游客所在的站台。

据悉,该游客名叫吕望梅,他陪岳母赶到千岛湖高铁站,欲将岳母送上赶到江西婺源的高铁列车。因岳母年过八十,他将岳母送上认定车次、坐位后,联络好接站的亲属,便在发车前下车。没想到离车门还有几步之遥时,车门关掉了。

无奈之下,吕望梅随车到达了下一站黄山北站,因家里有事,他非常急,不清楚怎样返程回家。在向站台客运人员求援后,计划由黄山北站反回千岛湖站。

紧接着,客运员宫婷婷正好职位作业结束,她马上帮吕望梅查看了黄山北站赶到千岛湖站时间最近的一次高铁列车——D5578次列车,并将游客送至该列车所在站台,呼唤站台客运员陆杨来交接。

“这一位游客60岁出头,可以听到别人发言,不过嗓子受伤,不能说话,他随身带有块电子手写小黑板,能用文字和你交流。”宫婷婷和陆扬交待后,又对吕望梅说:“您不用急!随着我们这个小丫头吧!”

口罩遮住了吕望梅的大半个脸,陆杨看着他紧皱的眉宇,宽抚道:“老爷子,您不要急,一会儿车就到了,我们一定将您安全送上一回千岛湖的车!”吕望梅在小黑板上写下一行字:“感谢你们!”

当日白天10时55分,陆扬将吕望梅送上D5578次列车,并与列车乘务员做好交接工作。

猜您感兴趣的资讯: